STYLECNCServizo e soporte especializado para máquinas CNC

Servizo ao cliente

Servizo ao cliente

Que pode facer por vostede o noso persoal de vendas?

Consultor - Ofrecer solucións aos clientes dotando os seus proxectos de consultores de mecanizado CNC cualificados e fiables.

Demostracións - Amosarémosche diferentes máquinas mediante vídeos de demostración, incluíndo consellos e trucos de funcionamento, introdución e formación que che axudarán a aprender a programar en máquinas CNC.

Facer mostras - Facer mostras coa nosa máquina segundo os seus materiais, deseños, tamaños e calquera outro requisito.

Creación de conceptos - Crear un concepto realista de que as nosas máquinas se axusten aos seus proxectos, ideas ou plans de traballo.

Asinar un contrato - Asinar un contrato comercial despois de negociar un acordo importante con vostede.

Fai un pedido - Facer un pedido ao departamento de produción e informar ao departamento de posvenda para o seu seguimento.

Que tal a capacidade do noso persoal de vendas?

Comunicación

96%

coordinación

98%

Cooperación

99%

ánimo

Polgar cara abaixo

Soporte técnico

Soporte técnico

Que poden facer por ti os nosos expertos técnicos?

formación - Lanzamento dunha formación específica, tanto se o cliente é principiante como profesional.

Programación - Ensinarche a usar software CNC, sistemas de control e como completar un proxecto de mecanizado CNC.

depuración - Identificación e eliminación de erros no mecanizado CNC, na programación CNC ou nas operacións.

Mantemento - Ensinármosche a manter a túa máquina en diferentes condicións, xa sexa nova ou usada.

Usabilidade - Ensinármosche a usar a túa máquina CNC para acadar un obxectivo definido de forma eficaz, eficiente e satisfactoria nun contexto específico.

Que tal as habilidades e experiencias dos nosos expertos?

tecnoloxía

92%

Programación

95%

depuración

96%

Pros

Contra

Preguntas máis frecuentes

STYLECNC integra unha serie de preguntas frecuentes imprescindibles para fresadoras CNC, cortadoras láser, máquinas de soldadura láser, gravadoras láser, máquinas de marcado láser, sistemas de limpeza láser, máquinas de encolado de cantos, tornos para madeira e cortadoras de plasma.

• Garantía dun ano ou máis para diferentes máquinas CNC en condicións normais de uso e subministramos mantemento de por vida.

• 24/7 asistencia técnica por teléfono, correo electrónico, Skype, Whatsapp e chat en directo en liña as 24 horas do día.

• Formación gratuíta para garantir que poida dominar o funcionamento básico da súa máquina CNC.

• Manual de usuario e documentos de instrucións multilingües fáciles de usar, claros e fáciles de entender.

Na maioría dos casos, fabricaremos as nosas máquinas CNC con deseño estándar; non obstante, tamén podes solicitar servizos personalizados ou servizos OEM que se axusten ás necesidades reais do teu negocio.

• Os tamaños das mesas poderían ser deseños personalizados con opcións populares.

• Os logotipos e as cores pódense personalizar segundo as túas necesidades.

• As potencias e as marcas dos láseres pódense personalizar segundo os seus requisitos.

• As configuracións especiais de máquinas CNC poderían ser deseñadas orientadas ao cliente.

• Para máquinas de 3 eixes con especificacións estándar, normalmente de 7 a 15 días.

• Para máquinas de 4 eixes con especificacións estándar, normalmente de 20 a 30 días.

• Para máquinas de 5 eixes, modelos OEM ou non estándar, normalmente 60 días.

• Para cortadoras láser estándar, máquinas de gravado láser, sistemas de marcado láser, normalmente de 5 a 10 días.

• Para máquinas de corte láser de alta potencia, normalmente de 30 a 50 días.

• Para tornos CNC para madeira, normalmente de 7 a 10 días.

• Para cortadoras de plasma CNC e kits de mesa, normalmente de 7 a 10 días.

• T/T (Transferencia Telegráfica)

T/T (Transferencia Telegráfica) é o método de pagamento mediante transferencia electrónica de fondos dunha conta bancaria a outra. As transferencias telegráficas tamén se coñecen como transferencias télex, abreviadas T/T. Tamén poden referirse a outros tipos de transferencias. A abreviatura de pagamento, como adoita ocorrer, utilízase para acelerar as conversas en circunstancias profesionais. A transferencia telegráfica é unha transacción de natureza rápida. Xeralmente, a transferencia telegráfica complétase en 2 a 4 días hábiles, dependendo da orixe e o destino da transferencia, así como de calquera requisito de cambio de moeda.

• Comprobación electrónica

A conta corrente electrónica está dispoñible para compradores con contas correntes de calquera banco dos Estados Unidos.

• Tarxeta de crédito

Admítense pagamentos con tarxeta de crédito Visa, Mastercard e American Express.

• Garantía comercial de Alibaba

Trade Assurance é un servizo gratuíto de protección de pedidos que ofrece Alibaba.com e que está deseñado para axudar a crear confianza entre compradores e provedores. Alibaba Trade Assurance garante que o teu produto se fabrique coa calidade que esperas, se pague de forma segura e se envíe a tempo.

• Paso 1. Consulta: Recomendarémosche as máquinas CNC máis axeitadas despois de coñecer os teus requisitos.

• Paso 2. Orzamento: Proporcionarémosche o noso orzamento detallado segundo as nosas máquinas consultadas coa mellor calidade e prezo.

• Paso 3. Avaliación do proceso: Ambas as partes avalían e discuten coidadosamente todos os detalles do pedido para evitar calquera malentendido.

• Paso 4. Realización do pedido: Se non tes dúbidas, enviarémosche a factura proforma (PI) e, a continuación, asinaremos un contrato de venda.

• Paso 5. Produción: Organizaremos a produción en canto recibamos o seu contrato de venda asinado e o depósito. As últimas novas sobre a produción actualizaranse e informarase ao comprador durante a produción.

• Paso 6. Inspección: Todo o procedemento de produción estará baixo inspeccións regulares e un rigoroso control de calidade. A máquina completa será probada para garantir que funciona ben antes de saír da fábrica.

• Paso 7. Envío: Organizaremos a entrega segundo os termos do contrato despois da confirmación por parte do comprador.

• Paso 8. Despacho de aduanas: subministraremos e entregaremos toda a documentación de envío necesaria ao comprador e garantiremos un despacho de aduanas sen problemas.

• Paso 9. Soporte e servizo: Ofreceremos soporte técnico profesional e atención ao cliente por teléfono, correo electrónico, Skype, chat en directo en liña, WhatsApp todo o día.

Nota: Se os nosos servizos e asistencia non satisfacen as súas necesidades, inicie unha solicitude no formulario seguinte.

Comeza a túa solicitude

Iniciar unha nova solicitude é esencial para abordar problemas, obter asistencia experta e garantir o rendemento óptimo das máquinas ou sistemas CNC, axudando a resolver problemas técnicos e mellorando a experiencia do usuario, o que leva a unha maior produtividade e satisfacción.